bitacora
MATERIA
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MERCADOTECNIA
ELECTRÓNICA
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ALUMNO
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BARTOLO PERALTA OVANDO
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CETEDRÁTICO
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MARIA ANTONIETA RAMIREZ ESPIN
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OBJETIVO GENERAL DEL INGENIERO EN GESTIÓN
EMPRESARIAL
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Formar integralmente
profesionales que contribuyan a la gestión de empresas
e innovación de procesos;
así como al diseño, implementación y desarrollo de
sistemas estratégicos de
negocios, optimizando recursos en un entorno global,
con ética y
responsabilidad social
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OBJETIVO
GENERAL DEL CURSO
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Utilizar los
modelos de negocios B2B, B2C, B2G, B2E y Business Intelligence. Para
implementar las tecnologías de E-Marketing aplicado en las empresas.
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UNIDAD
I
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Mercadotecnia y evolución de los negocios
electrónicos
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subtemas
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1.1 Introducción a la
Mercadotecnia electrónica.
1.2 Mercadotecnia en línea
1.2.1. El consumidor on-line
1.2.2 Bases de segmentación más
comunes para mercados en línea
1.2.3 Estrategias para precios en línea
1.3 Investigación de mercados en línea
1.4 Definición a los negocios
electrónicos
1.5 Oportunidades y riesgos de los
negocios en internet
1.6 Dominios web
1.6.1 Registros de dominio
1.7 Construcción de un sitio web de
Comercio electrónico.
1.7.1 Decisiones de hardware.
1.7.2 Decisiones de software.
1.7.3 Bases de datos.
1.7.4 Prueba, implementación y
Mantenimiento del sistema.
1.7.5 Presupuesto del sitio Web.
1.8 Elementos importantes en el diseño de
Sitios
Web exitosos.
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Primera
actividad de la materia Mercadotecnia electrónica agosto 28 del 2012
I.-Dar respuesta al cuestionario que se presenta
investigando en libros revistas e internet señalando las fuentes o fuentes
utilizadas
Cada pregunta deberá presentar su respuesta y
estas aparecer en la bitácora.
1 ¿A que se le llama mercadotecnia electrónica?
R=
1.Es el estudio de las técnicas del uso de Internet para publicitar y vender
productos y servicios. Incluye la publicidad por clic, los avisos en páginas
web, los envíos de correo masivos, la mercadotecnia en buscadores (incluyendo
la optimización en buscadores), la utilización de redes sociales y la
mercadotecnia de bitácoras.
http://mercadotecniaelectronica.com.mx/blog/category/mercadotecnia-electronica
viernes viernes/31/agosto/ 2012 10:00pm
2 Definición de negocios electrónicos y su
evolución
R=
Consiste principalmente en la distribución, compra, venta, marketing y
suministro de información complementaria para productos o servicios a través
de redes informáticas como Internet, Intranet u otras redes informáticas.
Inicialmente la innovación en los negocios-e
fue liderada por empresas de la elite tecnológica como Intel, Microsoft, y
General Motors entre otros. Ahora, muchas compañías, incluidos pequeños
jugadores, también están involucrados.
3 Oportunidades y riesgos de utilizar el internet
como un medio para realizar negocios
R= oportunidades:
· Creación
de un sitio de información
· Venta
de productos de otros fabricantes
· Uso
del sitio para complementar un negocio ya establecido
Riesgos:
· Protecciones
legales; fraude y protección de la propiedad intelectual [reputación,
pérdidas económicas, credibilidad y fidelidad, etc.]
M
á s d e la mitad de los fraudes en el Comercio Electrónico se gesta desde el
interior de la organización; es necesario establecer mecanismos internos de
seguridad.
· Propiedad
intelectual; es uno de los flancos más atacados; con la posibilidad de
transferir información de un documento a otro con el simple acto de
seleccionar y copiar. El crédito debe otorgarse a la persona que género la
idea. [emblemas, logotipos, análisis y proyecciones, etc.]. Hay que evitar plagios
y demandas legales.
4 ¿Que significa comercio electrónico?
R=
Es la entrega de información, productos, servicios o pagos por teléfono,
computadora u otros medios autorizados. (FUNDAMENTOS
DEL COMERCIO ELECTRONICO)
5 señalar la diferencia entre e-business,
e-commerce y e-marketing.
R= E-business:
es una actitud empresarial a favor del uso de la tecnología de Internet
opuesta a la actitud tradicional de definir negocios en el ámbito tradicional
en donde los procesos se orientan desde y para Internet. Solicitan de la
empresa una actitud de investigación de perfiles, canales nuevos y de la
influencia de dicha tecnología en los colaboradores y sistemas a utilizar.
E-commerce: alude a la
actividad del negocio en sí misma, dentro de Internet, más no a la actitud de
la empresa con respecto de la tecnología. Consiste en la ejecución vía
selección de medios, para establecer acciones de comercio, compra, venta,
negociaciones, vinculaciones comerciales o similares tanto como en la
definición de enfoque de perfil objetivo, esta vez, llamados usuarios.
E-Marketing es la
traducción del "Marketing tradicional" en términos de Internet,
donde es necesario añadir el conocimiento que se tiene sobre las herramientas
disponibles, perfiles de usuarios y tendencias de comunicación, para
establecer conceptos que alcancen a dichos usuarios de forma efectiva
mediante acciones de E-commerce, y con una orientación
"E-business". Es viable decir que el E-Marketing debería preparar
el camino de nuestras acciones para establecer nuestros procedimientos
empresariales en Internet.
6. oportunidades y riesgos de los negocios del
internet
R= oportunidades
1.Mayor apertura de mercados
2.Diversidad de oportunidades
3.Bajo costos
4.Mínimo riesgo
5.Considerable ROI
6.Mejor aprovechamiento de la tecnología
Riesgos
· Esta relacionado con el nivel de inversión previsto a largo
Plazo.
· Esta relacionado con el nivel de conocimiento de los perfiles de sus
clientes.
· Fraudes
7. breve historia de
internet
R= Internet es, como tantas otras tecnologías
innovadoras, un invento militar. Nació del interés del ejército
estadounidense en los años sesenta por lograr comunicaciones fiables y
descentralizadas. Es decir, por evitar que un misil bien dirigido pudiera
hacer saltar por los aires un centro vital de comunicaciones.
8. world wide web (www)
R= En informática, la World Wide Web (WWW) o Red
informática mundial1 es un sistema de distribución de información basado en
hipertexto o hipermedios enlazados y accesibles a través de Internet. Con un
navegador web, un usuario visualiza sitios web compuestos de páginas web que
pueden contener texto, imágenes, vídeos u otros contenidos multimedia, y
navega a través de ellas usando hiperenlaces.
La Web fue creada alrededor de 1989 por el inglés
Tim Berners-Lee con la ayuda del belga Robert Cailliau mientras trabajaban en
el CERN en Ginebra, Suiza, y publicado en 1992. Desde entonces, Berners-Lee
ha jugado un papel activo guiando el desarrollo de estándares Web (como los
lenguajes de marcado con los que se crean las páginas web), y en los últimos
años ha abogado por su visión de una Web semántica.
9. tipos de comercio electrónico
R= Business to Business (B2B):
Comercio
realizado entre proveedores y clientes empresariales, o sea, de empresa a
empresa;
Business-to-consumer o
business-to-customer (B2C)
Es
el comercio entre la empresa productora, vendedora o prestadora de servicios
y el consumidor final;
Consumer to Consumer (C2C)
Comercio
electrónico entre usuarios particulares de Internet. La comercialización de bienes
o servicios no involucra a productores y sí a un consumidor final con otro
consumidor final, sin intermediarios;
Government to consumers (G2C)
Comercio
entre gobiernos ,provincial, federal o municipal y consumidores, por ejemplo,
el pago de impuestos, multas y tarifas públicas;
Government to Business (G2B)
Negocios
entre gobierno y empresas, por ejemplo: las compras del Estado a través de
internet por medio de licitaciones, concurso de precios, etc.
10. investigación de mercados en línea
R= La mayoría de
las empresas de Investigación de Mercados se han especializado en mercados
específicos y técnicas de investigación tanto cualitativa como cuantitativa,
para ofrecer a sus clientes resultados más confiables y más rápidos. Dichas
técnicas se han sofisticado al ritmo de la tecnología, por lo que hoy día es
posible, por ejemplo, realizar estudios cualitativos y encuestas a diferentes
consumidores, empleando las diferentes herramientas que se encuentran en
internet, como las páginas web, el correo electrónico, redes sociales
(Facebook, Twitter) y muchos otras. Este medio facilita la realización de
varios tipos de estudios, además los costos en muchos casos, se reducen en
forma significativa. No obstante es conveniente conocer las ventajas y limitaciones
que tiene el internet como medio para realizar los proyectos de investigación
de mercados.
11. Investigar acerca de las tendencias futuras
del e-marketing
· R=
Antes se usaban tácticas -> ahora, está enfocado hacia las estrategias de
marketing
· Creaba
las ventas a través de la publicidad -> ahora, crea marcas a través de una
estrategia de marketing integrada y coordinada que involucra a todos los
puntos de contacto entre la compañía y el público
· Antes
estaba enfocada en transacciones rentables en el corto plazo -> ahora, se
fija en el valor del ciclo de vida del cliente
· La
compañía era la unidad de análisis -> ahora, es toda la cadena de valor la
que es objeto de análisis para detectar las necesidades del consumidor final
· Se
organizaba por unidades de producto -> ahora, se organiza por segmento de
producto
· Se
segmentaba por variables demográficas y geográficas -> ahora, se segmenta
en profundidad usando todas las variables relevantes, especialmente
comportamentales como tasa de utilización, fidelidad o beneficio
· Estaba
enfocada en captar nuevos clientes -> ahora se basa en mantener los
clientes actuales
· La
actividad se medía por métricas financieras -> ahora se mide por métricas
de marketing, financieras y estratégicas
· Pretendía
satisfacer a los accionistas -> ahora, satisface a todos los implicados
· El
departamento de marketing hacía el marketing -> ahora, cualquier persona
en la compañía hace marketing
· Se
trabajaba en estructuras individuales y hieráticas -> ahora, se basa en
equipos de funciones cruzadas
· Desarrollar
e implementar un plan de marketing llevaba años -> ahora, lleva meses (o
semanas)
II Hacer la lectura y análisis con su respectivo
resumen del capitulo 1 del libro comercio electrónico del instituto Mexicano
de contadores públicos, este material deberá exponerse y comentarse en
sesiones grupales
Nota: la simple recolección de artículos
relacionados con el tema que se cuestiona demostrará muy poco, por tanto los
artículos de donde se haga la investigación (libros y/o internet) deberá
leerse y escribir un resumen breve personal esto es, deberá incluir el tema
consultado tal cual y su propio resumen. Debe ser así para cada pregunta o
tema que se solicite
III Crear una cuenta de correo electrónico en la
pagina www.gmail.com
Si ya dispone de una cuenta de gmail no es
necesario que realice este paso.
IV Crear un blog entrando en la pagina www.blogger.com
La dirección del blog deberá establecerse con la
siguiente estructura “itvh-xxx-mercadotecnia-electronica” donde la xxx
representan las iniciales de su nombre por ejemplo:
“itvh-mare-mercadotecnia-electronica”.
Los puntos IV y V (deberán registrarlos en el
blog)
V.- Crear una entrada de tu blog con una
presentación informal y original de tu persona
VI Crear otra entrada de tu blog con tus
expectativas de la materia de mercadotecnia electrónica.
VII Tu blog tendrá una entrada por unidad en cada
una de las entradas deberá subir y desarrollar cada uno de los temas como se
ha señalado srá una de las presentaciones individual y otra de las
expectativas de la materia
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ACTIVIDADES
DE APRENDIZAJE
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TAREA:
MAPA MENTAL DEL INGENIERO
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UNIDAD 2
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Modelos de negocios en la Economía Digital
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2.1 Negocio a negocio (B2B, Business to Business).
2.2 Negocio a Clientes (B2C, Business to Customers).
2.3 Negocio a Gobierno (B2G, Business to Government).
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FECHA DE
EVALUACIÓN
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ACTIVIDADES
DE
APRENDIZAJE
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UNIDAD 3
|
Tecnologías de integración.
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|
1 Clasificación de tecnologías de Integración.
3.1.1 Internet.
3.1.2 ERP
3.1.3 Call Center.
3.1.4 Web Center
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FECHA DE
EVALUACIÓN
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ACTIVIDADES
DE
APRENDIZAJE
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UNIDAD 4
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Comercio Electrónico (E-Commerce)
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UNIDAD
4 DESARROLLO
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4.2 Definición de Comercio Electrónico.
4.3 Legislación Informática
4.3.1 Legislación del comercio
electrónico
4.3.2 Daño y robo a datos
4.3.3 Contratación: derechos y obliga-
ciones
4.3.4
Seguridad privada(criptografía o
Unidad no 4 Comercio
Electrónico (E-Commerce)
4.1 INTRODUCCIÓN AL
COMERCIO ELECTRÓNICO.
El término "comercio
electrónico" (o e-Commerce) se refiere al uso de un medio electrónico
para realizar transacciones comerciales. La mayoría de las veces hace
referencia a la venta de productos por Internet, pero el término comercio
electrónico también abarca mecanismos de compra por Internet (de empresa a
empresa).
Los clientes que compran en
Internet se denominan ciber consumidores. El comercio electrónico no se
limita a las ventas en línea, sino que también abarca:
En algunos casos, el
comercio electrónico permite personalizar los productos de manera
significativa, en especial si el sitio de comercio electrónico está vinculado
con el sistema de producción de la empresa (por ejemplo tarjetas comerciales,
productos personalizados como camisetas, tazas, gorras, etc.).
Por último, en lo que
respecta a servicios y productos (archivos MP3,
programas de software, libros electrónicos, etc.), el comercio electrónico
permite recibir las compras en un tiempo breve, o incluso de inmediato.
Hoy en día es ampliamente
aceptado el hecho de que las nuevas tecnologías, en particular el acceso a
Internet, tienden a modificar la comunicación entre los distintos
participantes del mundo profesional, especialmente:
4.2 DEFINICIÓN DE
COMERCIO ELECTRÓNICO
Definido
de una forma muy amplia e ideal, comercio electrónico o e-commerce es una
moderna metodología que da respuesta a varias necesidades de empresas y
consumidores, como reducir costes, mejorar la calidad de productos y
servicios, acortar el tiempo de entrega o mejorar la comunicación con el
cliente. Más típicamente se suele aplicar a la compra y venta de información,
productos y servicios a través de redes de ordenadores. En los últimos
tiempos el termino se presenta siempre como invariablemente ligado al
desarrollo de Internet, se dice que la mensajería electrónica o e-mail fue el
primer incentivo para que Internet se convirtiese en una herramienta habitual
en la vida de mucha gente, y que el comercio electrónico podría ser ese
segundo gran empujón que la red necesita para que su uso se convierta de
verdad en algo General y cotidiano
4.3 LEGISLACIÓN INFORMÁTICA
La constitución española en su artículo 18.4, emplaza al legislador a
limitar el uso de la informática para garantizar el honor, la intimidad
personal y familiar de los ciudadanos y el legítimo ejercicio de sus
derechos. La aún reciente aprobación de nuestra Constitución y, por tanto, su
modelo carácter, le permitió expresamente la articulación de garantías contra
la posible utilización torticera de ese fenómeno de la contemporaneidad que
es la informática.
El
progresivo desarrollo de la técnica de recolección y almacenamiento de datos
y de acceso a los mismos ha expuesto a la privacidad, en efecto, a una
amenaza potencial antes desconocida. Se habla de la privacidad y no de la
intimidad: aquella que es más amplia que esta pues en tanto la intimidad
protege la esfera en que se desarrollan las facetas más singularmente
reservadas de la vida de la persona -El domicilio donde realiza su vida
cotidiana, las comunicaciones en las que expresa sus sentimientos, por
ejemplo,- la privacidad constituye un conjunto mas amplio, mas global de
facetas de su personalidad que aisladamente consideradas, pueden carecer de
significación intrínseca pero que, coherentemente enlazadas entre sí, arrojan
como precipitado un retrato de la personalidad del individuo que este tiene
derecho a mantenerse reservado. Y si la intimidad en sentido estricto, esta
suficientemente protegida por las previsiones anteriores del artículo 18 de
la Constitución y por las leyes que lo desarrollan, la privacidad puede
resultar menoscabada por la utilización de las tecnologías informáticas de
tan reciente desarrollo.
4.3.1 LEGISLACIÓN DEL
COMERCIO ELECTRONICO
El Comercio Electrónico es básicamente el uso de redes (Internet) para
realizar la totalidad de actividades involucradas en la gestión de negocios:
ofrecer y demandar productos y servicios, buscar socios y tecnologías, hacer
negociaciones con su contraparte, seleccionar el transporte y los seguros que
más convengan, realizar los trámites bancarios, pagar, cobrar comunicarse con
los vendedores de su empresa, recoger los pedidos, es decir todas aquellas
operaciones que requiere el comercio. [3] El gobierno de cada país hará todas
sus compras y licitaciones utilizando la red e incluso muchos servicios a las
empresas, liquidación de impuestos, tramites pagos y cobranzas podrán hacerse
directamente por el sistema de Comercio Electrónico. [3]
Hacer comercio electrónico no significa solamente comprar cosas a través
de Internet, sino la posibilidad de establecer una línea de comercio estable
y realizar a través de medios electrónicos toda una conducta mercantil que
incluye ofertas, pedidos, negociaciones, en general todo lo que es usual en
el comportamiento de la vida mercantil, incluyendo todos los problemas
legales que conllevan en el entorno ajeno a lo electrónico las transacciones
de negocios. [2]
En México no existen Leyes que protejan a clientes y usuarios para efectuar
operaciones mediante comercio electrónico. Especialistas en la materia opinan
que sobre el particular, existe un atraso de dos años o más y de acuerdo con
otros legistas no hay leyes que garanticen la sanción de operaciones
fraudulentas por este medio. [4]
4.3.2 DAÑO Y ROBO A
DATOS
El delito informático, o crimen electrónico,
es el término genérico para aquellas operaciones ilícitas realizadas por
medio de Internet o que tienen como objetivo destruir y dañar ordenadores,
medios electrónicos y redes de Internet. Sin embargo, las categorías que
definen un delito informático son aún mayores y complejas y pueden incluir
delitos tradicionales como el fraude, el robo, chantaje, falsificación y la
malversación de caudales públicos en los cuales ordenadores y redes han sido
utilizados. Con el desarrollo de la programación y de Internet, los delitos
informáticos se han vuelto más frecuentes y sofisticados.
Existen actividades delictivas que se realizan
por medio de estructuras electrónicas que van ligadas a un sin número de
herramientas delictivas que buscan infringir y dañar todo lo que encuentren
en el ámbito informático: ingreso ilegal a sistemas, interceptado ilegal de
redes, interferencias, daños en la información (borrado, dañado, alteración o
supresión de data crédito), mal uso de artefactos, chantajes, fraude
electrónico, ataques a sistemas, robo de bancos, ataques realizados por
hackers, violación de los derechos de autor, pornografía infantil, pedofilia
en Internet, violación de información confidencial y muchos otros.
Principales
Amenazas
Las amenazas a la seguridad de la información
atentan contra su confidencialidad, integridad y disponibilidad. Existen
amenazas relacionadas con falla humanas, con ataques malintencionados o con
catástrofes naturales. Mediante la materialización de una amenaza podría
ocurrir el acceso modificación o eliminación de información no autorizada; la
interrupción de un servicio o el procesamiento de un sistema; daños físicos o
robo del equipamiento y medios de almacenamiento de información.
Robo de Equipamiento o Componentes
El robo puede involucrar todo un equipo o de parte del mismo, ej.: un
disco rígido. Puede ocurrir por un deficiente control de acceso establecido
al centro de cómputos (o recinto donde residen los equipos: servidores,
routers, switches, etc.), así como a las propias instalaciones del Organismo
Daños Físicos al Equipamiento
Los daños físicos pueden ser ocasionados por:
·
Acciones intencionadas
·
Negligencia de los usuarios
(ej.: derrame de líquidos, golpes, etc.)
·
Catástrofes naturales (ej.:
fallas eléctricas, incendio, inundación, falta de refrigeración, etc.)
4.3.3 CONTRATACIÓN:
DERECHOS Y OBLIGACIONES
El contrato electrónico es la manera actual de comerciar,
acortando tiempo y distancias con relación al comercio tradicional, y
trayendo consigo implicaciones jurídicas en su estructura, lo que requiere
establecer reglas y conceptos claros, para lo cual es necesario analizar
detenidamente el contrato electrónico, de donde proviene y cuáles son sus
particularidades.
La premisa de la que debemos partir, para entender lo que es un contrato electrónico, es justamente la de establecer qué es un contrato. Y al respecto podemos decir jurídicamente que un contrato "Es una fuente de obligación". Nuestro Código Civil, no define que son las obligaciones, pero la doctrina la ha definido diciendo que "Es un lazo de derecho, en virtud del cual una persona queda comprometida respecto de otra a dar, hacer o no hacer alguna cosa.".
Se obliga para con otra a dar, hacer o no hacer alguna cosa,
porque para que haya obligación y por consiguiente contrato, es necesario que
de éste resulte un efecto jurídico, el cual puede ser: o que el obligado lo
sea a dar algo, o a hacer algo, o a no hacer algo. De modo que entre la
obligación de dar, y las otras dos de hacer o no hacer, hay esta diferencia
esencial, en la de dar se transmite el dominio de una cosa o uno de los
atributos de éste; la de hacer impone la ejecución de algo por el deudor; la
de no hacer, que éste se abstenga de ejecutar algo.
Las partes de un contrato o los contratantes tienen que ser por lo menos dos, para que puedan ligarse entre sí; y pueden ser muchos sin que sea preciso que los unos queden obligados respecto de los otros, o que unos contraigan obligaciones y otros adquieran derechos, pues pueden ser mutuamente acreedores y deudores, y esto es lo común en los contratos."6. En cuanto a la clasificación de los contratos, nuestro Código Civil es taxativo, y comprende a los contratos: unilaterales y bilaterales; gratuitos y onerosos que se subdividen en conmutativos y aleatorios; principales y accesorios; reales, solemnes y consensuales
4.3.4 SEGURIDAD PRIVADA
(CRIPTOGRAFÍA O ENCRIPTAMIENTO)
La
Criptografía es una manera de disminuir riesgos en el uso del internet, es la
codificación de información que se trasmite a una red de cómputo para que
solo el emisor y el receptor la puedan leer, mediante técnicas de cifrado y/o
codificación para hacerlo incomprensible a los intrusos que intercepten esos
mensajes, el objetivo de la criptografía es la confidencialidad de los
mensajes.
+
Encriptación Clave Simétrica. Cada computadora tiene una clave secreta para
proteger un paquete de información antes de ser enviada a otra computadora.
+Encriptación
de Clave Pública. Es una clave proporcionada por tu computadora a otra que
quiera realizar una comunicación con él.
+Clave
Pública SSL. Utiliza certificados digitales, es una tarjeta de identificación
electrónica emitida por una entidad fiable, que permite que un usuario
verifique al emisor y al receptor del certificado mediante el uso del cifrado
por clave pública.
+Algoritmo de Encriptación. Función
mediante un algoritmo, tiene un conjunto de elementos y se convierten en
salida finitos.
4.3.5 AMENAZAS
POTENCIALES : VIRUS Y HACKER´S
Un
virus es un código maligno o un software malintencionado, que tiene por
objeto alterar el normal funcionamiento de la computadora, sin el permiso o
el conocimiento del usuario. Los virus destruyen la información que la
computadora contiene, existen otros virus los cuales son inofensivos pero si
son molestos.
A
continuación se presentan algunos virus:
Macrovirus.
Es un virus que afecta documentos de Microsoft Word, no causan grandes daños
pero si son molestos.
Troyanos.
Este virus roba información o altera el sistema del hardware o incluso puede
que otro usuario se apodere de tu computadora. Se difunden cuando a los
usuarios se les engaña para que abran un programa.
Gusanos.
Este virus se duplica a sí mismo, bloquean las redes y hacen que el usuario
espera mucho tiempo para que pueda ver las páginas web, también utilizan las
partes automáticas de un sistema operativo que generalmente son invisibles al
usuario.
Spyware.
Este virus investiga los datos personales de los usuarios, los cuales son
utilizados para estafar a la gente.
Existen
herramientas para reducir los riesgos de los virus:
Antivirus.
Detecta los virus y los elimina, es importante tener un antivirus en tu
computadora y que se actualice constantemente.
Firewall.
Examina cada dato que llega de internet a tu computadora, actúa como una
barrera entre la red y el exterior.
Evita
introducir a tu computadora media de almacenamientos (USB)) si piensas que
tienen algún virus.
No
abrir mensajes de direcciones electrónicas desconocidas.
Los hackers son personas que
invaden las computadoras de usuarios, que desean controlar, descifrando
claves para ingresar a lugares prohibidos y tener acceso
4.3.6 ÉTICA DEL COMERCIO
ELECTRÓNICO
Un
delito electrónico es aquel comportamiento no ético y no autorizado, basado
en algún tipo de fraude. Es el estudio de los principios que las personas y
las organizaciones pueden utilizar para determinar correctas e incorrectas
acciones.
Hay
tres principios básicos de ética:
v Responsabilidad. Las personas, las
organizaciones y las sociedades son responsables de las acciones que
realizan.
v Rendición de cuentas. Las personas,
las organizaciones y las sociedades deben ser responsables para con los demás
por las consecuencias de sus acciones.
v Responsabilidad civil. Es una
característica de los sistemas políticos en la cual hay un órgano legal que
permite a las personas recuperar los daños ocasionados por otros actores,
sistemas u organizaciones.
v Es muy importante tener ética y
compartirla con tus empleados en caso de que seas jefe, así tu empresa tendrá
una mayor productividad y crecimiento en el mercado
4.4 TRANSACCIONES ELECTRÓNICAS
Son
reglas establecidas para proporcionar seguridad a una transacción con tarjeta
de crédito en redes de computadoras inseguras (internet). Utiliza técnicas
criptográficas, para permitir a las entidades llevar a cabo una confirmación
entre sí y además intercambiar información de manera segura. Debemos de tener
cuidado con este tipo de actividad ya que puede ser un fraude, por eso
tenemos que verificar los datos de la empresa, la reputación del vendedor,
verificar si la cuenta está a nombre de la persona o compo
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FECHAS DE EVALUACIÓN
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||
ACTIVIDADES
DE
APRENDIZAJE
|
ACTIVIDAD Y EXPOSICIÓN: PROYECTO ESTATAL DE TRANSBUS
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UNIDAD 5
|
Inteligencia de Negocios (Business Intelligence)
|
|
5.1 Introducción a la Inteligencia de
Negocios.
5.2 Sistemas de Soporte a la Decisión.
5.2.1 Almacenes de Datos (Data Warehouse)
5.2.2 Tableros de control.
5.2.3 Consultas y reportes
personalizados.
5.3
Aplicaciones.
|
||
FECHA DE
EVALUACIÓN
|
||
ACTIVIDADES DE
APRENDIZAJE
|
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